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时间:2021年04月11日 12:35 作者:admin 浏览量:68662

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“没想到坐公交车还能领到免费的手绘地图,这个乘务员太有心了。以后坐120路车办事再也不用担心迷路了!”乘坐120路的市民王先生为公交乘务员孟笑的贴心举措点赞。 据了解,市民王先生在赵红路乘坐120路公交车出门,拎着行李箱子,刚上车他就发现这辆车与别的公交车厢不意义昂,扶手上挂着一些灯笼等装饰品,随后王先生在驾驶室后方的挡板上发现了 一张地图,很是新颖,上面标注着120线路的站点、周边上千个地标性建筑。在这张地图上,可以看到:“如果您要来乘地铁或火车,记得要在火车北站下车;如果您要买海鲜,那要记得在城阳批发市场下车。”两句话的提示,通俗易懂。麻雀虽小,五脏俱全,政府部门、各大银行、商场、医院、地铁口等,尽纳其中,一张A3纸大小的地图上表现得淋漓尽致。 王先生很惊奇询问张线路图是谁做的,乘务员孟笑告诉他是自己做的。王先生开心地将这张地图拍下来,嘴里还一直念叨着:“太走心了!”照完后还发了一条名为“最走心的青岛公交车乘务员---120路公交车乘务员,为了便于乘客换乘,以及各个站点附近的景点,手绘的攻略!”的朋友圈,并配以手绘换乘线路图的照片,得到了朋友门不断的点赞,甚至还有人甚至想想专门来乘坐120车,亲自看一看这一张手绘线路换乘图。 在谈到手绘地图的初衷时,孟笑告诉记者,城阳和市区很多市民都会选择乘坐120路车前往铁路北站、城阳批发市场、机场等地,“经常问路”,虽然离机场很近,但是不知道在哪里下车。自己每天在车上能看到各式各样的人坐错车、找错地方,也经常会遇到乘客询问去其他地方怎么走,可是公交驾驶员开车时不方便给乘客指明具体的路线。于是,孟笑就花了2个月时间,用彩色画下了整个120路线的线路图,标注了周边乘客可能需要去的地方。虽然没有美术,但是孟笑凭借着自己的细心和耐心,经这个手绘线路图画的美观又大方。“没想到乘客这么喜欢。”她说,“这两天我要把自己的线路图多复印几张放在车上,如有需要的乘客可以免费领取,更好的为乘客的出行服务。” 城阳巴士第二分公司书记赵显亮表示:“这份图文并茂的120线路换乘图大大方便了市民朋友出行需求。换乘图也得到了很多乘客的认可。前期也接到了乘客的表扬电话。我们单位非常鼓励并支持职工进行这种创新服务。能够更好地为乘客提供精准服务。今后工作中会将这种创新精神。服务意识推广到所有线路上。不为广大市民朋友出行提供更加满意的服务。” 文/图 城市信报记者 张鹏 通讯员 张晓鸣

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